Echipa noastră este dedicată să vă ofere asistență rapidă și eficientă pentru a vă asigura că soluțiile noastre de monitorizare funcționează perfect pentru flota dumneavoastră.
Pentru solicitări detaliate și asistență tehnică.
info@yediyorum.comTimp de răspuns: în 24 de ore lucrătoare
Asistență telefonică directă pentru probleme urgente.
0116908031Luni-Vineri: 9:00 - 18:00 (CET)
Găsiți rapid răspunsuri la întrebările frecvente și documentație.
Accesați portalul de suportNe angajăm să oferim un sprijin de înaltă calitate, cu timpi de răspuns clari pentru diferite tipuri de solicitări:
| Prioritate | Descriere | Timp de răspuns inițial |
|---|---|---|
| Critică | Sistem indisponibil sau funcționalitate majoră afectată. | 2 ore |
| Ridicată | Funcționalitate parțial afectată, impact moderat asupra operațiunilor. | 4 ore |
| Normală | Solicitări generale, întrebări de configurare, rapoarte. | 24 de ore |
* Toate orele sunt exprimate în ore lucrătoare (Luni-Vineri, 9:00-18:00 CET). Timpii de rezolvare pot varia în funcție de complexitatea problemei.
Soluții complementare pentru monitorizarea și optimizarea flotei dvs.
Dispozitiv robust pentru urmărirea în timp real a locației și a parametrilor de bază ai utilajelor. Rezistent la condiții extreme.
Modul software care analizează consumul de carburant și identifică anomalii, economisind până la 15% din costurile cu combustibilul.
Sistem automat care planifică servisarea utilajelor pe baza orelor de funcționare, prevenind defecțiuni neașteptate și costuri mari.
Descoperiți întreaga gamă de produse și servicii Y.E.D.I.Y.O.R.U.M. pentru managementul complet al flotei.
Răspunsuri clare la cele mai comune întrebări despre serviciile noastre de monitorizare telemetrică.